Libro de Reclamaciones

Conforme al D.S. N° 011-2011-PCM y la Ley N° 29571 (Código de Consumidor)

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* La presentación del reclamo no impide acudir a otras vías como el INDECOPI o el poder judicial peruano. Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571.